Bij aanmelding vragen we u naar uw naam- en adresgegevens en geboortedatum, u kunt dit invullen op het ‘inschrijfformulier Sport & Bewegen’. Tevens kunt u op het formulier vermelden of u per factuur of per automatische incasso wilt voldoen.
De tijdstippen staan vermeld op de website en in de folder. In overleg met uw trainer kunt u kiezen voor vaste tijdstippen. Wanneer u verhinderd bent voor uw vaste trainingstijd, dan kunt u dit aangeven bij uw trainer, via telefoon, whats-app of mail. Wanneer u op variabele tijdstippen gebruik wenst te maken van de Sport & Bewegingsgroepen, dan kunt u eventueel gebruik maken van onze app Supersaas, waarop u zich kunt inschrijven voor bepaalde tijdstippen.
Er wordt in overleg met u een trainingsschema, specifiek gericht op uw situatie, samengesteld. Het trainingsschema wordt regelmatig geëvalueerd. Wanneer u vanuit een behandeltraject uw trainingen vervolgt met een abonnement, dan is er al een trainingsschema voor u gemaakt en kunt u direct starten met uw training.
Onze trainers zijn gediplomeerd fitness trainers en/of fysiotherapeuten. Er wordt een individueel trainingsprogramma voor u gemaakt en met regelmaat geëvalueerd. Het aantal deelnemers tijdens de de trainingen is maximaal 12.
De collega’s binnen onze praktijk vervangen elkaar tijdens vakanties, studiedagen en ziekte. Zo kunnen trainingen zoveel mogelijk doorgaan. Tijdens vakantieperiodes en feestdagen kan een aangepast programma aangeboden worden.
Om u zo goed mogelijk te kunnen behandelen, registreren wij uw medische- (indien nodig voor een trainingsschema) en uw administratieve gegevens. Wij hanteren de privacyverklaring, deze bevat regels over het doel van de registratie, de aard van de gegevens die worden geregistreerd, het beheer van de gegevens, de personen die toegang hebben tot die gegevens en het inzagerecht van de cliënt. Meer informatie over de privacy vindt u op www.overheid.nl/contact/privacyverklaring
Wij verwachten van u als cliënt een goede lichaamsverzorging en gepaste kleding en schone sportschoenen (alleen voor binnen gebruik) tijdens het gebruik van onze oefenzaal. Binnen onze praktijk mag niet worden gerookt.
Gebruik tijdens de training een handdoek en neem een bidon mee die u met water kunt vullen. Wanneer u een apparaat gebruikt, gebruik dit dan volgens de instructies van de trainer. Ga met respect om met andere deelnemers en met onze voorzieningen.
Laat geen waardevolle spullen achter in onze kleed- en douchegelegenheid. Er zijn in de praktijk kluisjes aanwezig waar u gebruik van kunt maken. De praktijk is niet verantwoordelijk voor uw eigendommen.
Ziet u iets wat beter kan, bent u niet tevreden of heeft u een klacht? Laat ons dit alstublieft weten. Dan gaan we op zoek naar een oplossing. We stellen uw openheid zeer op prijs.
Wanneer u uw abonnement wil stopzetten of wijzigen, dan wordt de wijziging, indien gewenst, per de 1e van de volgende maand direct verwerkt. Dit kunt u per mail, telefonisch of via de whats-app doen.
